利用規約

この規約について

この規約は、Morning River Haven（以下「当店」）が運営するウェブサイト、および当店がお受けする木工体験、受注制作、修理、作品の販売に関する基本的な取り決めです。サイトをご覧になる方、ご予約やご注文をされる方は、本規約をお読みください。サイトのご利用、またはご予約・ご注文により、本規約に同意されたものとして扱います。

運営者

運営者：Morning River Haven。所在地：〒448-0027 愛知県刈谷市相生町2丁目12-6。電話：0566-21-6435。メール：info@morningriverhaven.com。営業時間：火〜土 10:00〜17:00（日・月・祝 休み）。見学と体験は予約制です。運営責任者の氏名は、ご請求をいただいた方へ遅滞なくお伝えします。

掲載情報について

当サイトの文章、寸法、仕上げ、所要時間は、掲載時点の目安です。木は天然の素材なので、同じ樹種でも、色や木目、重さは一点ごとに異なります。写真は雰囲気をお伝えするためのイメージ写真が中心で、実際の作品や、お渡しする品とは見た目が異なる場合があります。

作品の在庫や、体験の空き状況は日々変わります。掲載しているからといって、ご注文やご予約をお約束するものではありません。最新の状況は、お問い合わせの際にお答えします。

お問い合わせとご予約

見学、体験、受注制作、修理、作品のご購入のご相談は、お問い合わせフォーム、メール、お電話で受け付けています。フォームは、お使いの端末のメールアプリを開く方式で、送信の操作をされたときに当店へ届きます。ご返信にはお時間をいただくことがあります。お急ぎの場合は、お電話をご利用ください。

ご予約は、日程と内容を当店からご連絡し、お客様がご確認くださった時点で成立します。サイトの表示だけで成立するものではありません。

木工体験

木工体験は、木のスプーンづくり、小箱づくり、鉋がけの入門などを、予約制で行います。所要時間は、スプーンが約2時間半、小箱が約4時間、鉋がけが約1時間半を目安としていますが、進み具合によって前後します。完成した作品はお持ち帰りいただけます。

刃物と電動の道具を使うため、作業中は当店の説明と指示に従ってください。動きやすく汚れてもよい服装でお越しください。木くずや粉塵が出ますので、アレルギーや呼吸器のご不安がある方は、事前にお知らせください。小学校高学年（10歳以上）のお子さまは、保護者の方がそばで見守れる場合に限りご参加いただけます。未就学のお子さまの同伴はご遠慮ください。体調がすぐれないとき、飲酒後など、安全に作業できないと当店が判断したときは、参加をお断りすることがあります。

体験は、ご自身で道具を使う活動です。当店は安全に配慮しますが、指示に反した使い方によって生じたけがや損害については、法令で認められる範囲で責任を負いかねます。

受注制作

受注制作は、まず工房で木の在庫を見ながら、用途、置き場所、サイズ、樹種、仕上げをお伺いし、そのうえでお見積りと内容をお伝えします。お客様がその内容に合意された時点から制作に入ります。制作中に内容を変更される場合は、仕様と費用、納期に影響することがありますので、必ず事前にご相談ください。

天然の木を使うため、木目や色味、乾燥による動きなどを完全に同じにすることはできません。お見積りの際に、その点もご説明します。お客様のご都合によるキャンセルは、材料の手配や加工の進み具合により、実費をご負担いただく場合があります。具体的な取り扱いは、お見積りの際にお伝えします。

作品の販売とご注文

当サイトに掲載している小物や家具は、お問い合わせのうえでご案内する方式です。サイト上のカートやオンライン決済はありません。商品、金額、お届けの方法をメールまたはお電話で確認し合い、当店からお伝えした内容にお客様がご承諾くださった時点で、ご注文が成立します。

一点ものが多いため、ご注文の確定前に在庫がなくなっている場合があります。その場合は、速やかにお知らせします。

お支払いとお届け

代金のお支払い方法と時期は、ご注文の確認時にご案内します。ご案内のない請求が突然届くことはありません。お届けを希望される場合は、送料と時期をご注文の確定前にメールでお知らせします。ご来店でのお渡しもご相談いただけます。

返品・交換

お届けした商品に欠陥があった場合、またはご注文と異なる商品が届いた場合は、到着から7日以内に、写真を添えてご連絡ください。良品との交換、または返金にて対応します。

お客様のご都合による返品は、一点ものや受注制作の品が多いため、原則としてお受けできません。ご希望のときはご相談ください。なお、木の色味や木目、サイズの個体差は、欠陥にはあたりません。

修理

修理は、当店でつくった家具・小物のほか、他の工房の品でも、状態を拝見してから、お受けできるかどうかをお答えします。作業の内容と費用は、事前にお見積りでお伝えし、ご承諾をいただいてから進めます。

古い木や、すでに接着剤で固められた部分は、手を入れても元の状態に戻らないことがあります。強度や見た目の仕上がりは、木の状態によって異なり、お約束できる場合とできない場合があります。写真を先にお送りいただければ、持ち込む前に、おおよその見通しをお答えできます。

木製品をお使いになるうえでの注意

木製品は、水に長くつけたり、高温にさらしたり、乾燥した場所に置いたりすると、反りや割れ、色の変化が出ることがあります。食器洗い乾燥機や電子レンジのご利用はお控えください。まな板やスプーンなど、食卓で使う品は、お使いになる前に水洗いし、よく乾かしてください。

仕上げに使う油や漆には、まれに体質に合わない方がいらっしゃいます。皮膚が敏感な方や、食べ物のアレルギーをお持ちの方は、お求めやご注文の前にお知らせください。使用している仕上げ材を、お伝えします。当店の品は、食品衛生に関する保証や、特定の効能をうたうものではありません。

著作権・掲載物の利用

当サイトの文章、写真、図版は、特に記載のあるものを除いて、当店またはその提供元に権利があります。個人的なご利用や、ページへのリンクは自由です。営利目的での転載や、内容を変えての再配布は、事前にご連絡ください。作品の意匠は当店が制作したもので、無断での複製や模造はご遠慮ください。

禁止事項

当サイトの運営を妨げる行為、不正なアクセス、他の方への迷惑となる行為、法令や公序良俗に反する行為はお控えください。体験の場で、他の参加者や当店の従業者に危険を及ぼす行為も禁止します。

免責

当店は、掲載内容を正確に保つよう努めますが、内容の完全性や、特定の目的への適合性を保証するものではありません。法令で認められる範囲で、当サイトのご利用に起因して生じた間接的な損害については責任を負いません。ただし、当店に故意または重大な過失がある場合は、この限りではありません。

記事の内容（鉋の調整、仕上げ油、家具の修理など）は、一般的な考え方を紹介するものです。道具や材料、お使いの環境によって結果は異なります。ご自身で作業される際は、安全にご注意ください。

サイトの変更・停止

当店は、事前の予告なく、サイトの内容を変更し、または一時的に停止することがあります。これにより生じた不都合について、責任を負いかねる場合があります。

準拠法と管轄

本規約は日本法に準拠します。本規約に関して紛争が生じた場合は、名古屋地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。ただし、法令で別の裁判所が定められている場合は、その定めに従います。

規約の変更

当店は、必要に応じて本規約を改めます。改定後の内容は、このページに掲載した時点から効力を持ちます。ご予約やご注文の際には、その時点の規約が適用されます。

特定商取引法に基づく表記

特定商取引法に基づく表記は、専用のページに掲載しています。

連絡先

Morning River Haven　〒448-0027 愛知県刈谷市相生町2丁目12-6　電話 0566-21-6435　メール info@morningriverhaven.com